Σας προσκαλούμε σε ένα αποκλειστικό workshop από την AfterSalesPro, την πλατφόρμα που εμπιστεύονται κορυφαίοι retailers όπως τα Public Group, Pet City Group, DPAM κ.ά. για τη διαχείριση, αυτοματοποίηση και αναβάθμιση των last-mile λειτουργιών τους.

Στο σύγχρονο ecommerce, η πίστη του πελάτη δεν κερδίζεται στο checkout — χτίζεται μετά την πώληση. Από τη μείωση των επιστροφών και των αποτυχημένων παραδόσεων, μέχρι την προσωποποιημένη επικοινωνία που μετατρέπει τους πελάτες σε πιστούς υποστηρικτές.

Στο workshop αυτό θα δούμε στην πράξη τι πρέπει να κάνουν οι σύγχρονες επιχειρήσεις για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να προσφέρουν εμπειρίες αντίστοιχες με εκείνες των διεθνών προτύπων — προσαρμοσμένες όμως στις ιδιαιτερότητες της ελληνικής αγοράς, χωρίς περίπλοκα συστήματα, υψηλά κόστη ή δύσκολες υλοποιήσεις.

Απευθύνεται σε ecommerce managers, logistics/warehouse υπευθύνους και CRM marketeers που θέλουν πρακτικές λύσεις και ξεκάθαρες στρατηγικές από τους ανθρώπους που διαμορφώνουν το post-purchase experience στην Ελλάδα.